Signorina “O” di Otranto … e così il rimborso arrivò
Scritto il Feb 03, 2008 archiviato in Apple, Vita Vissuta |
Quando ho acquistato il mio Imac ho usufruito della promozione back to school. Per chi non sapesse di cosa si tratta, pagando il prezzo del Mac e dell’Ipod, potevi richiedere a spedizione avvenuta un rimborso di 160 euro di modo che l’ipod ti venisse a costare appena 19 euro. Generalmente la Apple da il via a questa promozione durante il periodo di settembre/ottobre e sono necessarie 6-8 settimane per l’elaborazione del rimborso. Non ho mai messo in dubbio la serietà di Apple ed ero certo che il rimborso mi sarebbe arrivato, ma quando le 8 settimane diventano 16 mesi si inizia ed essere un pò pessimisti
Venerdì scorso finalmente mi è stato inviato il rimborso. Il motivo di tanto ritardo è dovuto da una piccola “incomprensione”. Avevo fatto richiesta di ottenere i 160 euro tramite bonifico bancario. Per ottenere il rimborso bisognava compilare un coupon simile a questo in cui indicare i propri dati, fra cui ovviamente il numero IBAN. Chi ha un conto corrente saprà che l’ IBAN in Italia è di 27 caratteri ed è costituito da :
- 2 lettere che rappresentano la nazione : IT
- 2 cifre di controllo
- Il codice BBan Nazionale. Quest’ultimo a sua volta è composto nell’ordine da CIN , ABI e CAB.
Quindi un numero IBAN in Italia inizierà con le due lettere IT, i due numeri di controllo e con il CIN . Il CIN è costituito da una sola lettera dell’alfabeto. Arrivo al dunque. Le prime cinque cifre dell’IBAN che ho inviato sono : IT 78 O . Essendo la quinta cifra per forza di cose una lettera ( sulla base di ciò che vi ho spiegato su ) anche se la mia grafia non può ritenersi delle più chiare , quella “O” di Otranto a rigor di logica non avrebbe mai potuto indurre in errore ed essere considerata uno zero. Invece è stata considerata proprio uno zero. Con la conseguenza che il rimborso non arrivava mai. Ci son voluti 16 mesi , una cinquantina di telefonate e non so quanti Spelling fatti alle varie centraliniste di turno, ma ora i soldi son qui. Grazie Apple ( e nella fattispecie tutte le centraliniste del reparto rimborso ), questa corrispondenza telefonica a cadenza settimanale è stata entusiasmante, ma per un pò non voglio sentirvi più
. A parte questo tutto bene, ora pensiamo a come spenderli. Quasi quasi compro l’elegato EyeTV.
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